FAQ - Häufige Fragen & Antworten

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• Gehe zum Checkout, gib deine Versandadresse ein und bestätige deine Bestellung.
• Im Checkout hast du auch die Möglichkeit einen Rabattcode einzugeben, wenn du einen gültigen Code hast.
• Nach Zahlungseingang beginnen wir mit der Bearbeitung.

• Bestellungen können nur geändert oder storniert werden, bevor die Zahlung eingegangen ist.
• Sobald wir mit der Bearbeitung begonnen haben, sind Änderungen leider nicht mehr möglich.

• Du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail.
• Sobald deine Bestellung versandt wurde, bekommst du eine Sendungsverfolgungsnummer.
• Du kannst deinen Status auch direkt in Live-Chat erfragen.

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Warum? Ganz einfach: Durch den Verzicht auf teure Zahlungsanbieter-Gebühren können wir unsere Produkte dauerhaft zu besonders fairen und günstigen Preisen anbieten. Das bedeutet: Keine versteckten Kosten – dafür ehrliche Preise.

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Rückerstattungen werden innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Retoure bearbeitet.